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ग्राहकों के साथ व्यवहार करते समय दलालों को जानकारी रखनी चाहिए
एक घर खरीदार की यात्रा को काफी सरल बना दिया जाता है, अगर वह एक अच्छे ब्रोकर की सेवाओं का लाभ उठा पाता है। इस लेख में, हम उन सूचनाओं को देखते हैं जो खरीदार अक्सर अपनी सेवाओं को काम पर रखने से पहले अपने दलालों से मांगते हैं।
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दलाल कॉर्नर: आपको अपने प्रतिस्पर्धियों के विपणन विचारों का पालन नहीं करना चाहिए?
बिक्री के साथ-साथ बिक्री की प्रक्रिया समय के साथ विकसित हुई है, सवाल उठाते हुए कि संपत्ति सलाहकार होमबॉयर की सेवा के लिए अपना दृष्टिकोण बदल नहीं रहे हैं। नए मार्केटिंग विचारों को बनाने की बात आती है तो अचल संपत्ति का व्यवसाय अंधे-प्रमुख-अंधे उपद्रव का शिकार बन गया है। इसके परिणामस्वरूप औसत दर्जे का मार्केटिंग हुआ है, जो लगता है और वही दिखता है। हालांकि, किसी अन्य कंपनी के दृष्टिकोण का पालन करने के लिए यह बेकार है क्योंकि इसमें मौलिकता नहीं है और आपके ब्रांड के लिए कोई भी मूल्य याद नहीं बनाता है कैसे साधारण विपणन आपके व्यवसाय को प्रभावित करता है? अचल संपत्ति में, आप आमतौर पर समान टैग लाइन, पोस्टकार्ड, ब्रोशर, और अन्य सभी-बिना किसी रणनीति के किए गए होंगे भयावह बात यह है कि आमतौर पर दलालों ने सामग्री की नकल की है, उनके बारे में कोई जानकारी नहीं है कि वे क्या कर रहे हैं। मान लीजिए कि कोई विचार आपके लिए नया लग रहा है और आप अपने विपणन समूह को उस टुकड़े को पुन: उत्पन्न करने के लिए कहेंगे। यहां समस्या है क्योंकि आपके पास कोई भी विचार नहीं है कि मूल व्यक्ति ने उस रणनीति के बारे में क्या सोचा था, आप यह नहीं देख सकते कि यह कितना सफल होगा। यह बाजार में आपके लिए एक 'मी-भी' छवि बन जाती है। क्या ऐसा प्रॉपर्टी ब्रोकरेज जैसे प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में काम करता है? आपको अच्छी तरह से जवाब पता है औसत दर्जे का नस्ल कैसे काम करता दलाल के बारे में त्वरित तथ्य है? सबसे भयानक हिस्सा यह है कि प्रॉपर्टी दलालों, जिन्हें मूल विचारों की ज़रूरत होती है, ताकि वे दूसरों के विचारों को कॉपी करने के जाल में सफल हो सकें यही कारण है कि हम सुझाव देते हैं कि अगर आप उद्योग में अन्य लोगों के विचारों के स्रोत की आवश्यकता महसूस करते हैं, अनुसंधान करते हैं और उनका मूल्यांकन करते हैं कि नेताओं ने क्या किया है हालांकि, फिर इसका अर्थ यह नहीं है कि फॉलो-द-झुंड दृष्टिकोण के लिए जा दलाल के बारे में त्वरित तथ्य रहा है एक प्रेरणा लेना अच्छा है, लेकिन, प्रभावी होने के लिए, आपकी मार्केटिंग गतिविधियों को अनूठा और सुविख्यात होना चाहिए। मार्केटिंग का उद्देश्य प्रतिस्पर्धा का नेतृत्व करना और बाजार हिस्सेदारी को पकड़ना है। आप केवल एक महान विपणन योजना के साथ ही ग्राहकों को कुछ अलग और विशेष उपलब्ध कराने के माध्यम से इसे प्राप्त कर सकते हैं। उत्तर क्या है? यही वह जगह है जहां होमबॉयर की बदलती जरूरतों को खेलने के लिए एक भूमिका है। प्रदर्शित करें कि आप उनकी आवश्यकताओं और आकांक्षाओं को किसी अन्य कंपनी से बेहतर समझते हैं आप ऐसा नहीं कर सकते हैं यदि आप अपने प्रतिद्वंद्वियों की तरह दिखते हैं है न? इसलिए, तुरंत अपने प्रतिद्वंद्वियों का पालन करना रोकें यह समझें कि विक्रेताओं और होमबॉयर्स क्या खोज रहे हैं, और उन कारकों के साथ मिलकर अपने प्रमुख संदेशों को तैयार कर सकते हैं। उसके बाद, अपने प्रसाद के बारे में उन्हें जागरूक करने के लिए एक योजना विकसित करें और आप उनके दलाल के बारे में त्वरित तथ्य लिए सबसे अच्छा विकल्प क्यों हैं। अपने मुख्य विभेदकों की एक सूची बनाएं और उन अंकों के आधार पर मार्केटिंग अभियानों का विकास करें। यह समय लेने वाला हो सकता है लेकिन दीर्घकालिक परिणाम आपके व्यवसाय के लिए बहुत अधिक फायदेमंद होंगे।
दलाल कॉर्नर: विक्रेता के साथ व्यवहार करते समय भावनात्मक खुफिया का उपयोग कैसे करें
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान पेशेवरों के अपने प्रतिद्वंद्वियों पर एक बढ़त है, अध्ययन कहते हैं। संपत्ति दलालों कोई अपवाद नहीं हैं। अचल संपत्ति का व्यवसाय लोगों का व्यवसाय है जितना अधिक आप लोगों के साथ इंटरैक्ट करेंगे और नेटवर्क, आपके व्यवसाय के लिए बेहतर होगा। हालांकि, यह किया जाना हमेशा आसान होता है। प्रत्येक विक्रेता अलग-अलग प्रकृति का व्यक्ति है विक्रेता के लिए अपने घर को बेचने पर विचार करने के लिए कई कारण हो सकते हैं उन कारणों से निपटना भावनात्मक खुफिया की आवश्यकता है भावनात्मक खुफिया व्यक्ति की भावनाओं को समझने और तदनुसार उनके साथ व्यवहार करने के लिए है। अचल संपत्ति के व्यवसाय के दलाल के बारे में त्वरित तथ्य मामले में, एजेंट को विक्रेता की भावनाओं के प्रति संवेदनशील होना चाहिए और स्थिति के अनुसार व्यवहार करना चाहिए बेहतर वह विक्रेता की मानसिक स्थिति को समझने में सक्षम है, अधिक काम को जीतने की संभावनाएं हैं। आइए देखें कि आप भावनात्मक खुफिया सिद्धांत का उपयोग कैसे कर सकते हैं जिससे आप अधिक बिकने वाले को अपने साथ मिल सकते हैं। प्रतियोगिता के बारे में बात करने से बचें यहां तक कि अगर आपको लगता है कि पहली छाप अंतिम छाप नहीं है, तो यह बहुत मायने रखती है यह वह चरण है जो आने वाले समय के लिए विक्रेता के साथ अपने व्यक्तिगत-निजी रिश्ते को निर्धारित करेगा। यह कुछ महीनों या वर्षों तक खत्म हो सकता है या इससे पहले कि आप संपत्ति को सूचीबद्ध करने में सक्षम भी हो सकते हैं। इसलिए, सुरक्षित खेलते हैं और प्रतियोगिता पर कभी चर्चा नहीं करते। आपके प्रसाद आपके प्रतिद्वंद्वी की पेशकश के मुकाबले बेहतर हो सकते हैं अगर विक्रेता आपको चुन लेता है तो आप केवल विक्रेता के लिए लाभ को समझाते हुए अपनी बात बता सकते हैं किसी भी प्रतियोगी को चर्चा में लाने की कोई जरूरत नहीं है। पड़ोस पर चर्चा करने से बचें विक्रेता को मिलने से पहले आपने निश्चित रूप से पड़ोसियों की तुलना करने का अपना होमवर्क किया है फिर भी, अपने पड़ोस पर चर्चा करना और संपत्ति के मालिक के सामने वहां संपत्तियों की तुलना करना उचित नहीं होगा। आप पड़ोस के बारे में एक निश्चित अवस्था में नोट्स जोड़ने का मोहक महसूस कर सकते हैं, लेकिन वे यह तरीका हो सकते हैं कि वे विक्रेता आपके रवैये की जांच करने की कोशिश कर रहे हैं कि क्या आप के साथ संबंध लंबे समय तक रहेंगे या अनुकूल परिणाम होंगे। जब आपको चुप रहने की ज़रूरत हो, तो पता करें कि चर्चा में कुछ बिंदु हो सकते हैं, जहां आपके विचार विक्रेता से मेल नहीं खाते एक ही चीज़ के बारे में अलग-अलग नज़रिया करना ठीक है हालांकि, इसका यह अर्थ नहीं है कि हर बार एक विपरीत राय सतहों को आप अपनी स्पष्टीकरण दें। नकारात्मक दिशा में मामला बढ़ने के बजाय चुप रहना या दलाल के बारे में त्वरित तथ्य किसी अन्य विषय पर आगे बढ़ना बेहतर है। अपने बयानों का समर्थन करने के लिए विश्वसनीय जानकारी का उपयोग करें विक्रेता शायद आपको अपनी संपत्ति बनाए दलाल के बारे में त्वरित तथ्य रखने के तरीके पर हमला नहीं करना चाहें। किसी विशिष्ट विषय के बारे में उसे समझने के लिए हमेशा विश्वसनीय जानकारी और सिद्ध तथ्यों का उपयोग करें इससे व्यक्तिगत ट्रैक पाने के बजाय यह सामान्य ट्रैक पर चर्चा रखेगा इसके अलावा, यह विवाद की संभावनाओं को भी समाप्त करेगा क्योंकि आप सामान्य सहमति और सत्यापन के तथ्यों के बारे में बात कर रहे हैं। विक्रेता आप के साथ काम करने के लिए एक विश्वसनीय पेशेवर के रूप में विचार करेंगे कभी-कभी, आप जवाब देकर दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को चोट पहुँचना पसंद नहीं करेंगे। हमेशा इस तरह की अजीब परिस्थितियों से निपटने के लिए एक डिफ़ॉल्ट प्रतिक्रिया तैयार करें और विषय से सुन्दरता से दूर रहें।
5 चीजें दलाल करते हैं कि वो खरीदार बनाते हैं, सेलर्स थके हुए हैं
संपत्ति ब्रोकरेज का व्यवसाय फैशन से बाहर नहीं है वास्तव में, कई लोग अपनी संपत्ति को दूसरों की खरीद और गुण बेचने में मदद करते हैं। तथ्य यह है कि सफल संपत्ति दलालों बनने के लिए फैंसी डिग्री या महंगी प्रशिक्षण की ज़रूरत नहीं है, कई लोगों के लिए यह एक सपना काम है। कुछ नरम कौशल चाल करेंगे। जब आप सफल प्रॉपर्टी ब्रोकर बनने की दिशा में काम करते हैं, तो हम आपको बताते हैं कि कार्य को शीघ्रता से प्राप्त करने के लिए क्या नहीं करना चाहिए। गैर-स्टॉपिंग करना यह प्रमुख कारणों में से एक है, जिससे ग्राहक आपके कॉल को बंद कर देंगे। आप बस एक ही समय में आगे बढ़ते हैं और बात करते हैं, धक्का लगते हैं और अधीर लगते हैं बिल्कुल अच्छा संयोजन नहीं वास्तव में, आपके अत्यधिक बोलने से आपके ग्राहकों को गंभीरता की कमी पर विश्वास करने में मदद मिल सकती है। आप जो कहते हैं उसका वजन बनाए रखने की कोशिश करें आपके शब्दों को अर्थहीन रंबों की तरह दिखाई नहीं देना चाहिए। पता-यह-सभी दृष्टिकोण आप अक्सर सोचते हैं कि खरीदार अनुचित मांग कर रहा है और एक विक्रेता उसकी संपत्ति के लिए अनुचित रूप से उच्च मूल्यों की तलाश कर रहा है। आप उन्हें बहुत सारे शब्दों में अपने मन का एक टुकड़ा देने का मोहक हो सकता है उस प्रलोभन को पकड़ो यह तथ्य कभी न भूलें कि ये ग्राहक आपको सलाह देने के लिए भुगतान कर रहे हैं। झूठ बोलने के बिना उन्हें सच्चाई समझाओ आप विशेषज्ञ होने के लिए होते हैं लेकिन आपकी प्राथमिक भूमिका एक सलाहकार की है। अधीर सुनवाई इससे पहले कि आप एक ग्राहक को अपनी पसंद के महान विकल्पों के बारे में फैलाना शुरू करें, आपके लिए यह सुनना जरूरी है कि आप उन्हें सुनें। आपके लिए क्या अच्छा लग रहा है, ग्राहक के लिए उतना ही अच्छा नहीं होगा उनसे बात कर लीजिए और बात करना शुरू करने से पहले उनसे सभी विवरण लें। एक रोगी सलाहकार भी अपने ग्राहकों को अपने विश्वास को फिर से बहाल करने के लिए देखेंगे। अपने सभी ग्राहकों पर ध्यान देना जरूरी है हर समय कहते हैं यदि वे अंतिम चरण में किसी सौदे से बाहर निकलना चाहते हैं, तो आपको उस बात के लिए दिल या गुस्सा खोने का कोई कारण नहीं है। ये ऐसे समय होंगे जब आपके कौशल का परीक्षण किया जाएगा। यद्यपि वे तत्काल लाभ के नहीं होते हैं, ये लोग अपने दोस्तों और पड़ोसियों को एक महान सलाहकार के साथ पेश करने जा रहे हैं। यह व्यापार कैसे बढ़ता है समय की पाबंदी का अभाव जीवन के लिए आपकी नींव दृष्टिकोण आपकी व्यक्तिगत पसंद हो सकती है लेकिन पाबंदी महत्वपूर्ण चिंता का विषय है यदि आप संपत्ति दलाल के रूप में सफलता हासिल करना चाहते हैं आप नियुक्त समय से आधे घंटे के ग्राहक को मिलते हैं और लगता है कि यह ठीक है। ग्राहक उस समय में आपको कई बार बुलाता है, जिसे आपने अपने रास्ते पर उत्तर देने के लिए जरूरी नहीं सोचा था। ऐसी चीजें बहुत अच्छी लगती हैं और आपको लंबे समय में अपना व्यवसाय खर्च कर सकते हैं। अंगूठे का नियम है, हर कोई व्यस्त है और हमें समय सारिणी का पालन करना होगा। सफलता के लिए शॉर्टकट्स यह अमीर ग्राहक आपके पास आता है जो बाजार की स्थितियों के बारे में कोई सुराग नहीं रखते हैं। यदि आपने अपने पत्तों को सही तरीके से खेला और थोड़ा सा कदम उठाया, तो आप सिर्फ एक बार सौदा कर सकते हैं। खैर, कोई इनकार नहीं करता है। लेकिन, अभी या बाद में, आपके संदिग्ध लेन-देन का खुलासा होगा, जो आपको और आपके व्यवसाय को परेशानी में लाना होगा। ऐसे शॉर्टकट्स से दूर रहें, चाहे कितना मोहक लगते हों।
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